黨的十九大明確提出，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展階段。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，不僅需要經(jīng)濟(jì)與技術(shù)等硬實(shí)力，還要不斷提升軟實(shí)力。面向“十四五”乃至更長遠(yuǎn)的發(fā)展未來，汽車制造行業(yè)著力提升軟實(shí)力，是增強(qiáng)行業(yè)整體實(shí)力、改善行業(yè)社會(huì)形象的重要舉措，是營造和諧發(fā)展環(huán)境、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。
一
提升行業(yè)軟實(shí)力的重要性和必要性（一）
文化建設(shè)不實(shí)
一是對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不足。部分行業(yè)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化比較虛，只是口號、文化活動(dòng)或宣傳手段等，并不能直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)力，功利性較強(qiáng)。
二是融合中心工作不深。企業(yè)文化建設(shè)融合制造工作不夠緊密，相關(guān)主題活動(dòng)和具體工作實(shí)踐不多，工作創(chuàng)新不足。三是隊(duì)伍建設(shè)相對滯后。大部分企業(yè)沒有企業(yè)文化建設(shè)部門，企業(yè)文化工作者基本為兼職人員，并且未受過專門的企業(yè)文化理論培訓(xùn)，造成企業(yè)文化宣貫的持續(xù)性不強(qiáng)，效果不好。（二）
品牌建設(shè)不強(qiáng)
一是品牌意識不強(qiáng)。雖然形成了眾多品牌，但是內(nèi)外部的運(yùn)用還未有效展開。
二是品牌建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。品牌間缺乏有效聯(lián)動(dòng)，與供應(yīng)商、銷售商、客戶共創(chuàng)品牌深度不足，造成品牌缺乏系統(tǒng)性、統(tǒng)一性。三是品牌傳播不力。由于品牌系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間較短，暫時(shí)無法在受眾心理留下清晰長久的烙印，更缺乏品牌美譽(yù)度、忠誠度。（三）
人力資源建設(shè)不優(yōu)
一是行業(yè)員工整體素質(zhì)有待提升。由于歷史原因，行業(yè)員工整體素質(zhì)不高，近年來雖然整體有所提升，但是存在青黃不接現(xiàn)象，復(fù)合型人才、高端管理、經(jīng)營與技術(shù)人才相對不足。
二是員工考核有待提升?？己肆Χ扔写嵘?，尚無法充分調(diào)動(dòng)員工積極性。三是員工培養(yǎng)有待提升。
二
行業(yè)軟實(shí)力建設(shè)模型及初步研究（一）
全面系統(tǒng)開展軟實(shí)力建設(shè)
筆者經(jīng)過近一年的軟實(shí)力研究形成了獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)軟實(shí)力“四軟四硬”建設(shè)模型，提出企業(yè)軟實(shí)力必須與企業(yè)硬實(shí)力提升共同提升?！八能洝笔瞧髽I(yè)軟實(shí)力重點(diǎn)建設(shè)的四個(gè)方面，即：企業(yè)文化、品牌、人力及風(fēng)格。而上述四方面的提升，要靠企業(yè)戰(zhàn)略、制度、組織與流程來保障完成，確保企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)際效果。
（二）
大力加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)
第一，提升文化感召力，強(qiáng)化制度保障。結(jié)合調(diào)研，系統(tǒng)構(gòu)建文化理念體系，緊扣行業(yè)共同價(jià)值觀，不斷融合社會(huì)主義先進(jìn)文化，把時(shí)代精神與需要遵守的行為規(guī)范賦予其之上，不斷豐富與創(chuàng)新行業(yè)文化，保持企業(yè)文化先進(jìn)性、提升感召力。著重貫徹落實(shí)文化的相關(guān)制度，將文化建設(shè)融入中心工作，將企業(yè)文化工作要點(diǎn)和工作目標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行分解細(xì)化，促進(jìn)企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密融合；制定和完善企業(yè)文化建設(shè)考核方案，通過制度的落地實(shí)施、監(jiān)督和考核，讓員工進(jìn)一步了解和貫徹落實(shí)，從心底激發(fā)對企業(yè)文化的認(rèn)可，自覺弘揚(yáng)傳播企業(yè)文化，從而將先進(jìn)的企業(yè)文化輻射至社會(huì)大眾。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣貫，深化員工認(rèn)知。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，通過加強(qiáng)宣貫學(xué)習(xí)和組織豐富的企業(yè)文化活動(dòng)等方式加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同。一方面重點(diǎn)推動(dòng)員工學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的發(fā)展，夯實(shí)企業(yè)文化發(fā)展的基石。利用“線上線下”學(xué)習(xí)平臺、健全學(xué)習(xí)制度、設(shè)立創(chuàng)新激勵(lì)體制，鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等重要環(huán)節(jié)積極創(chuàng)新。另一方面通過文化活動(dòng)的開展，營造濃厚的文化氛圍。通過豐富文化討論、文化論壇、文化展館等文化軟硬件設(shè)施建設(shè)，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)一步豐富文化活動(dòng)開展，切實(shí)強(qiáng)化各級員工和社會(huì)大眾對企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同。第三，聚焦典型宣傳，講好文化故事。充分發(fā)現(xiàn)、挖掘全行業(yè)先進(jìn)典型人物事跡，對在生產(chǎn)經(jīng)營、品牌塑造、社會(huì)服務(wù)等活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)的人物和崇德守信、愛崗敬業(yè)、廉潔自律等先進(jìn)事跡，應(yīng)當(dāng)利用各類媒介強(qiáng)化正面宣傳，全力構(gòu)建良好社會(huì)形象。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)各階層的溝通與交流，以開放的姿態(tài)、包容的態(tài)度對外交往，擴(kuò)大行業(yè)對外的積極形象，多傾聽外界的聲音，增進(jìn)社會(huì)各界對汽車制造行業(yè)的理解和認(rèn)可。第四，建立專職隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)專人專責(zé)。配齊專職企業(yè)文化工作人員，將制造工作和企業(yè)文化深度融合，并在其他職能部門設(shè)兼職聯(lián)絡(luò)員，確保企業(yè)文化工作有專人抓、專人管。（三）
系統(tǒng)提升品牌建設(shè)
第一，系統(tǒng)構(gòu)建公司品牌軟實(shí)力體系。以文化為底蘊(yùn)，以產(chǎn)品品牌為引領(lǐng)，打造包含銷售品牌、服務(wù)品牌、管理品牌的體系，實(shí)現(xiàn)品牌層面系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
第二，完善品牌理念形象與規(guī)范體系建設(shè)。以品牌理念體系確定的品牌核心價(jià)值，開展各項(xiàng)理念與形象設(shè)計(jì)工作，形成產(chǎn)品品牌為首的品牌理念與形象體系。并進(jìn)一步完善品牌規(guī)范體系，以具體可操作的規(guī)范文件，對各個(gè)部門、層級、崗位提供細(xì)致的指導(dǎo)，確保品牌建設(shè)不走樣。第三，加強(qiáng)品牌傳播與管理體系建設(shè)。合理制定品牌的傳播策略、傳播方式組合，制定傳播計(jì)劃，形成最終的傳播方案。并全面提升員工品牌意識，提倡全員宣傳，引導(dǎo)全體員工積極向傳播對象及社會(huì)大眾宣講企業(yè)文化、企業(yè)品牌、客戶服務(wù)、行業(yè)改革發(fā)展成果等，努力塑造企業(yè)、行業(yè)良好形象。第四，做實(shí)品牌培訓(xùn)與評估體系建設(shè)。品牌建設(shè)是不斷豐富與優(yōu)化的過程，需要不斷通過培訓(xùn)予以強(qiáng)化和提升，行業(yè)、企業(yè)要建立一套有效的品牌培訓(xùn)體系，包括課程、教材、內(nèi)部師資培養(yǎng)、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)效果評估等系統(tǒng)工程。同時(shí)，品牌建設(shè)將不斷的進(jìn)行評價(jià)與改進(jìn)。企業(yè)要建立一套能夠動(dòng)態(tài)評估整個(gè)品牌建設(shè)結(jié)果的評價(jià)體系，通過不同的維度、要素、關(guān)鍵點(diǎn)衡量品牌的現(xiàn)狀，找到未來的發(fā)展與提升方向。（四）
全面優(yōu)化人力資源管理
第一，建立“十四五”人才項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃。以“十四五”規(guī)劃為指導(dǎo)方向，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和總體定位目標(biāo)，戰(zhàn)略導(dǎo)向的戰(zhàn)略型人力資源管理體系，作為人力資源隊(duì)伍建設(shè)工作的指南。
第二，搭建勝任力素質(zhì)模型。基于勝任力素質(zhì)模型，設(shè)立每一個(gè)崗位需要的能力與素質(zhì)，并為人才招募與甄選、人才培養(yǎng)、薪酬績效等提供一套統(tǒng)一的通用語言，同時(shí)也為員工提供了一條清晰的職業(yè)生涯發(fā)展路徑，并作為企業(yè)構(gòu)筑人才梯隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。第三，進(jìn)行人才盤點(diǎn)工作。首先，利用勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行人才評價(jià)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵崗位的績效優(yōu)秀和潛力優(yōu)秀的“雙優(yōu)”人才，掌握人力情況和崗位情況。其次，利用人才評估分析工具評估企業(yè)中各類人員狀況，按等級構(gòu)建人才理想分布方式，搭建員工職業(yè)發(fā)展路徑圖。再次，企業(yè)高層和人力資源管理部門應(yīng)經(jīng)常性召開人才校準(zhǔn)會(huì)，客觀公正評價(jià)關(guān)鍵崗位及員工表現(xiàn)，合理配置人才，優(yōu)化人才盤點(diǎn)結(jié)果。另外針對關(guān)鍵崗位或人才發(fā)展瓶頸問題實(shí)行繼任計(jì)劃，確保隨時(shí)有一支優(yōu)秀的后備人才隊(duì)伍，確保人才供給的連續(xù)性，縮短填補(bǔ)空缺崗位的周期，保持組織的可持續(xù)發(fā)展。第四，加強(qiáng)人才評估工作。通過人才評估為被測評人找到差距和優(yōu)勢，通過為被測評人提供針對性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方案，通過學(xué)習(xí)-練習(xí)-實(shí)踐-輔導(dǎo)-反思-調(diào)校-再實(shí)踐等這樣一系列循環(huán)的過程，輔以教練式的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)人才的勝任。第五，完善職業(yè)生涯管理與規(guī)劃。對所有員工進(jìn)行有效的職業(yè)生涯管理與規(guī)劃，這是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感，吸引和保留人才。第六，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。結(jié)合企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，建立一套完整的人才培養(yǎng)體系，根據(jù)不同崗位序列和人員等級，設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃，逐步形成“分層次、差異化、突出重點(diǎn)”的人才培養(yǎng)體系，以達(dá)到構(gòu)筑人才梯隊(duì)的目標(biāo)。結(jié)論：本文從行業(yè)提升企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的要求及部分汽車制造企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合調(diào)研反映出的企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)存在的問題入手，給出企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)具體對策，重點(diǎn)論述企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)模型、企業(yè)文化軟實(shí)力、企業(yè)品牌軟實(shí)力、企業(yè)人力資源軟實(shí)力四方面的主要內(nèi)容與方法。
電話
郵箱
北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)凱旋大街建設(shè)路18號-D4857